Мы принимаем претензии в течении 7 дней после передачи товара.
Обратите внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
Если вы обнаружили брак - отправьте нам фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту store@romadoma.ru c указанием номера заказа и описанием брака. Мы свяжемся с вами и уточним дальнейшие действия.
Обратите внимание на то, что некоторые категории товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):
Вы можете отказаться от приобретенного товара надлежащего качества в течении 7 дней после доставки товара.
Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
При возврате товара надлежащего качества мы возвращаем только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за ваш счет) не компенсируются.
Copyright 2011-2024 © RomaDoma.ru — интернет-магазин корейской косметики и бытовой химии в Екатеринбурга. Все права защищены.
Интернет-магазин RomaDoma.ru
г. Екатеринбург, пр. Ленина, д. 24/8, оф. 431 Посмотреть на карте
Мы работаем:
Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 11:00-17:00, Вск - выходной
romadoma.ru